O hacker americano responsável por tirar o sistema do Grupo Energisa do ar, pede que a concessionária transfira uma quantidade milionária para devolver o banco de dados. A invasão iniciou na madrugada da última quarta-feira (29) e afeta o sistema operacional da empresa em Mato Grosso e nos demais Estados. As informações são do site Folhamax.
Com o problema, o site também ficou fora do ar alertando ao “problema técnico”. Já outros canais de atendimento, como o aplicativo Gisa passa por instabilidades.
O suspeito seria um hacker dos Estados Unidos que já teria praticado o mesmo crime contra outras concessionárias de energia elétrica.
Em nota, a Energisa informou que o fornecimento de energia e os dados dos clientes foram preservados. “Informamos que estamos com problemas técnicos nos nossos servidores e, com isso, os sistemas de atendimento ao cliente estão temporariamente indisponíveis”, diz.
NOTA
Informamos que estamos com problemas técnicos nos nossos servidores e, com isso, os sistemas de atendimento ao cliente estão temporariamente indisponíveis. Estamos atuando em esquema de contingência e já com o nosso time de Tecnologia da Informação (TI) trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Reforçamos que estamos à disposição com foco apenas nos serviços emergenciais, como falta de energia, pelo nosso call center (0800) e pela Gisa, nossa atendente virtual no WhatsApp. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos normalizar nossas operações em breve. Agradecemos a compreensão.
